Điều khoản & Điều kiện da03

1 Định nghĩa và Phạm vi áp dụng

"da03" là nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hoạt động tại địa chỉ da03.net, cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác.

"Thành viên" là cá nhân đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản tại da03 và được da03 chấp thuận. Để trở thành thành viên, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện quy định tại Điều 2 của văn bản này.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm, tính năng, nội dung và công cụ được cung cấp thông qua nền tảng da03, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino live dealer, nổ hũ, đá gà trực tiếp, và các chương trình kh uyến mãi.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên và khách truy cập nền tảng da03, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ da03, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Chưa từng bị da03 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại da03. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị thu hồi.

da03 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tương đương) bất cứ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

3 Quy định nạp tiền và rút tiền

Nạp tiền: da03 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản da03.
• da03 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.

4 Điều kiện khuyến mãi và tiền thưởng

da03 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Vòng cược thông thường dao động từ 10x đến 30x tùy chương trình.
• da03 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cố tình thao túng điều kiện vòng cược, sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

5 Quy tắc cá cược

Tất cả các giao dịch cá cược được đặt thông qua nền tảng da03 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc cá cược cụ thể cho từng môn thể thao và từng loại trò chơi. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp da03 có thông báo đặc biệt.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, da03 sẽ xử lý theo quy định riêng của từng môn thể thao được công bố trên nền tảng.
• da03 có quyền hủy bỏ cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng sự kiện và có thể thay đổi tùy thời điểm.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành sự kiện tương ứng.

6 Hành vi bị cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ da03:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống da03.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ da03.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của Việt Nam hoặc quốc tế khi sử dụng dịch vụ.

7 Đình chỉ và Chấm dứt tài khoản

da03 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ da03. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

8 Giới hạn trách nhiệm

da03 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, da03 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng da03.

Tổng trách nhiệm pháp lý của da03 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

9 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng da03, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của da03 hoặc các đối tác cấp phép. Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của da03.

10 Thay đổi điều khoản

da03 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, da03 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

11 Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và da03, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Thành viên có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ da03 để trình bày khiếu nại.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo khiếu nại chính thức, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

12 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng da03
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây

Đội ngũ hỗ trợ da03 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.